FAQ
Du hast Fragen zu deiner Bestellung, unseren Diamond Painting Motiven oder zum passenden Zubehör? Falls deine Frage hier nicht dabei ist, kannst du uns jederzeit ganz unkompliziert über unser Kontaktformular schreiben. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.
Allgemein
Fertig ihr auch Personalisierungen an?
Fertig ihr auch Personalisierungen an?
Ja, bitte dazu eine Mail an uns, mit dem Wunsch oder dem zu personalisierenden Bild. Wir senden Dir dann unverbindlich Vorschläge zu.
Bleiben die Symbole bei Euch immer die Selben?
Bleiben die Symbole bei Euch immer die Selben?
Ja, wir nutzen immer die gleichen Symbole, sodss ihr einfach nur auffüllen braucht, aufwendiges Umetikettieren und Umfüllen der Farben ist damit nicht notwendig.
Was mache ich, wenn die Steinchen nicht ausreichen oder falsch sind?
Was mache ich, wenn die Steinchen nicht ausreichen oder falsch sind?
Ganz easy, einfach an uns eine Mail senden, wir haben alle 447 Farben als Ersatz bevorratet, und können Dir somit schnell Ersatz zusenden. Wie? Ganz einfach über unser Steinchen Formular!
Bietet ihr die Motive auch gleich mit Sondersteinen an?
Bietet ihr die Motive auch gleich mit Sondersteinen an?
Nein, wir haben uns dagegen entscheiden, da jeder die Steinchen woanders und in anderen Mengen verteilen möchte. Sondersteine können bei uns im Shop separat erworben werden.
Was unterscheidet Euch qualitativ von anderen Anbietern?
Was unterscheidet Euch qualitativ von anderen Anbietern?
Unser Produzent nimmt die beste Leinwand, die auf dem Markt zu bekommen ist, hohe Druckdichte, kristallklare Symbole. Die jahrelange Erfahrung in der Fertigung merkt man sofort. Hochwertiger Flüssigkleber, saubere Harzsteine runden das Produkt zufriedenstellend ab.
Was ist das besondere an diesem Hobby?
Was ist das besondere an diesem Hobby?
Es ist förderlich, um dem Alltags-Stress zu entkommen, es macht Freude, entspannt und man sagt dem Diamond Painting nach, dass es ein postiver entschleunigter Ausgleich zum stressigen Alltag ist.
Versand & Lieferung
Wie lange ist die Lieferzeit?
Wie lange ist die Lieferzeit?
Diese kann immer mal wieder schwanken, in der Regel ist diese etwa 12 Wochen.
Was mache ich, wenn die steinchen nicht ausreichen oder falsch sind?
Was mache ich, wenn die steinchen nicht ausreichen oder falsch sind?
Ganz easy, einfach an uns eine Mail senden, wir haben alle 447 Farben als Ersatz bevorratet, und können Dir somit schnell Ersatz zusenden.
